Fragen und Antworten
BESTELLKARTEN
- Weshalb sind die Bestellkarten ausgerechnet aus teurem Fotopapier?
Wäre einfaches Papier nicht Umweltschonender und günstiger?
Normales Papier ist selbstverständlich üblicherweise günstiger.
In meiner Situation ist dieses "Fotopapier" tatsächlich Abfallmaterial, welches ohne meine Nutzung entsorgt werden würde.
So bekommt dieses Papier ein sinnvolles, zweites Leben und ist für mich kostenlos und der Druck sieht erst noch toll aus.
ZAHLUNG
- Weshalb ist die Zahlung mit Kreditkarten nicht möglich?
Für die Zahlung mit Kreditkarten, braucht es weitere Tools und externe Anbieter. Somit entstehen ziemlich hohe Gebühren, welche ich schlussendlich auf die Fotokosten aufschlagen müsste. Deshalb verzichte ich auf Kreditkartenzahlung, zu Gunsten günstiger Drucksachen.
- Weshalb gibts für Twint keinen QR Code?
- Weshalb muss mühsam die Telefonnummer eingegeben werden?
Sobald ich die Zahlung mit QR Code nutzen würde, fallen hohe Gebühren an. Diese möchte ich zu Gunsten preiswerter Drucksachen vermeiden.
- Weshalb soll ich die Fotos direkt nach der Bestellung schon bezahlen?
Zahlungen können somit einfacher zugeordnet werden, selbst wenn jemand vergessen hat, seine Kundennummer zu nennen.
Der Ablauf der Bestellung wird mir somit wesentlich vereinfacht und die Bestellung in der Druckerei kann umgehend gemacht werden.
Die Bilder sind persönlich und können somit nicht anderen weiter verkauft werden.
Wir möchten sicher gehen, dass wir uns den Aufwand für Zahlungserinnerungen ersparen können. Dieser Aufwand kann mit solch tiefen Fotopreisen schlicht nicht realisiert werden. Schlussendlich ist eine Direktzahlung heute durchaus Standard.
- Weshalb wird die Bestellung über ein Email-Formular und nicht über einen Webshop abgewickelt?
Auch hier geht es mir um Kosten und um Datenschutz.
Mit einem Webshop ist direkt eine weitere Firma involviert, welche somit dann alle Kundendaten hat.
Für mich entstehen dann wiederum weitere grosse monatliche Kosten und weitere Gebühren.
Ausserdem bieten alle Anbieter gleich den Direktversand von der Druckerei an die Kunden an. Mit dieser Lösung habe ich keinerlei Kontrolle, ob wirklich alles versandt wurde und auch keine Kontrolle über die Druckqualität. Des Weiteren werden dann sehr hohe Versandkosten fällig, welche Ihnen als Kunden verrechnet werden müssten.
PREISE
- Weshalb sind die Preise für die Fotos und weiteren Drucksachen so hoch?
Sie zahlen nicht für ein Foto, sondern einen kleinen Teilbetrag an den gesamten Auftrag-Aufwand.
All die vielen Stunden welche benötigt werden um einen Schulfotoauftrag umzusetzen. Das geht von der ersten Kontaktaufnahme, über die Vorbereitung, die An- und Rückfahrt, das Fotografieren vor Ort, die Bildauslese, Datensicherung, Bildbearbeitung, Onlinegalerie erstellen, Bilder hoch laden, Bildbestellungen entgegen nehmen, Zahlungen einbuchen, Bilder in Druckerei bestellen, ankommende Prints sortieren und in Couverts verteilen, Adressetiketten drucken und aufkleben, Couverts zur Post bringen und zwischen all dem, noch Fragen und Probleme der Kunden beantworten und lösen. Noch ganz zu schweigen von allen entstehenden Kosten für Porto (aus der Druckerei), Gerätschaften wie Computer, Kameras, Blitze, .... Kosten für Website, Onlinegalerie und Co.
Das alles steckt auch schon in nur einem einzigen Foto.
FOTOGALERIE
- Weshalb gibt es keine Einzelzugänge der Schülerinnen und Schüler?
Ziel ist es doch immer, möglichst günstige Fotos anbieten zu können. Wenn ich für jedes Kind eine eigene Galerie erstellen würde, dann wäre der Zeitaufwand derart hoch, dass die aktuell tiefen Preise unmöglich wären.
Alle Fotos sind mit Wasserzeichen versehen und wir sind doch alles erwachsene, anständige Menschen, welche wissen, wie man sich zu benehmen hat.
Jedes Kind bekommt von mir eine individuelle Bestellnummer. Nur wenn die Bestellnummer mit dem entsprechenden Kind übereinstimmt, wird die Bestellung von mir ausgeführt. So wird gewährleistet, dass niemand Fotos eines anderen Kindes bekommt.